প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো আছে
এই পৃষ্ঠায় আমরা সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন পাই সেগুলো বিষয় অনুযায়ী সাজিয়েছি — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, লগইন সমস্যা এবং সাপোর্ট। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত রাখা হয়েছে, যেন মোবাইলে পড়তে অসুবিধা না হয়। পেমেন্ট নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। Rocket-এও একই প্রক্রিয়া — নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করুন, রেফারেন্স নম্বর রাখুন।
টাকা তোলার সময় আমরা প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, তারপর পেমেন্ট পাঠানো হয়। লগইনে সমস্যা হলে OTP-ভিত্তিক যাচাই ব্যবহার করুন — মোবাইল নম্বরে কোড আসবে। একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল ব্রাউজার ও ডেস্কটপ — দুটোতেই কাজ করে, আলাদা করে কিছু ডাউনলোড করতে হবে না। প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- bKash — জমা ও উত্তোলন
- Nagad — জমা ও উত্তোলন
- Rocket — জমা ও উত্তোলন